Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer, die die Website www.villabalbi.it besuchen und mit den darin angebotenen Diensten interagieren, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und den geltenden italienischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Ecasa S.R.L. – Grand Hotel Villa Balbi, mit Sitz in Viale Rimembranza, 1 – 16039 Sestri Levante (GE), Italien.

USt-IdNr.: 00166440990
Telefon: 018542941
E-Mail: villabalbi@villabalbi.it

Für jede Anfrage zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann der Verantwortliche unter den oben genannten Kontaktdaten erreicht werden.

2. Kategorien der verarbeiteten Daten

Die Website kann folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Navigationsdaten: Die für den Betrieb der Website zuständigen IT-Systeme und Softwareverfahren erfassen im Rahmen ihres normalen Betriebs bestimmte Daten, deren Übermittlung bei der Nutzung der Internet-Kommunikationsprotokolle implizit ist (z. B. IP-Adressen, Browser- und Gerätetyp, besuchte Seiten, Zugriffszeiten).
• Freiwillig vom Nutzer bereitgestellte Daten: personenbezogene und Kontaktdaten (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer), die über die Formulare für Angebotsanfragen, Buchungen oder Kontaktaufnahme übermittelt werden.
• Buchungsdaten: Informationen zum angefragten Aufenthalt, die über die Formulare der Website oder die angebundenen Buchungssysteme übermittelt werden.
• Cookies und Tracking-Technologien: Daten, die über Cookies und ähnliche Instrumente erhoben werden, wie unter Punkt 6 beschrieben.

3. Zwecke der Verarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Ermöglichung der Navigation auf der Website sowie Gewährleistung ihres ordnungsgemäßen Betriebs und ihrer Sicherheit;
• Beantwortung von Informations-, Angebots- und Kontaktanfragen des Nutzers;
• Bearbeitung von Buchungsanfragen und der damit verbundenen Verpflichtungen;
• Erfüllung gesetzlicher, verordnungsrechtlicher oder unionsrechtlicher Pflichten;
• nach vorheriger Einwilligung: Durchführung statistischer Analysen zur Nutzung der Website sowie Marketingaktivitäten.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung der Daten stützt sich je nach Zweck auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:

• die Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen auf Wunsch der betroffenen Person (z. B. Bearbeitung eines Angebots oder einer Buchung);
• die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, denen der Verantwortliche unterliegt;
• die Einwilligung der betroffenen Person, insbesondere für nicht technische Cookies und etwaige Marketingaktivitäten;
• das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs der Website.

5. Art der Verarbeitung

Die Daten werden mit manuellen, IT- und telematischen Mitteln verarbeitet, nach Logiken, die eng mit den angegebenen Zwecken verbunden sind, und in jedem Fall so, dass ihre Sicherheit und Vertraulichkeit gewährleistet ist, mittels angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zur Verhinderung unbefugten Zugriffs, Verlusts oder unrechtmäßiger Offenlegung der Daten.

6. Cookies

Die Website verwendet technische Cookies, die für ihren Betrieb erforderlich sind, sowie – nach vorheriger Einwilligung des Nutzers – Analyse- und Profiling-Cookies, auch von Drittanbietern, darunter über Google Tag Manager verwaltete Instrumente. Der Nutzer kann seine Präferenzen über das auf der Website vorhandene Banner sowie über die Einstellungen seines Browsers verwalten.

Ausführliche Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

7. Weitergabe der Daten an Dritte

Die personenbezogenen Daten können an Dritte weitergegeben werden, die als Auftragsverarbeiter oder als eigenständige Verantwortliche handeln, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören beispielsweise:

• Anbieter der Buchungs- und Anfrageverwaltungsdienste (z. B. die von der Unterkunft genutzte Online-Buchungsplattform);
• Anbieter der von der Unterkunft eingesetzten CRM- und Datenverwaltungsdienste;
• Anbieter von Hosting-, Wartungs- und technischen Supportdiensten der Website;
• Anbieter von Instrumenten zur statistischen Analyse und zum Marketing;
• Behörden und öffentliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Die Daten werden nicht verbreitet.

8. Übermittlung der Daten in Drittländer

Einige Dienstanbieter (z. B. Analyseinstrumente und soziale Netzwerke) können eine Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums mit sich bringen. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung unter Einhaltung der in den Artikeln 44 ff. DSGVO vorgesehenen Garantien, wie Angemessenheitsbeschlüsse oder von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

9. Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten werden für den zur Erreichung der Erhebungszwecke unbedingt erforderlichen Zeitraum und anschließend für den durch gesetzliche Pflichten vorgeschriebenen Zeitraum (z. B. im Steuer- und Verwaltungsbereich) aufbewahrt. Auf Grundlage der Einwilligung verarbeitete Daten werden bis zu deren Widerruf aufbewahrt.

10. Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person hat der Nutzer im Rahmen und unter den Bedingungen der Artikel 15 bis 22 DSGVO das Recht:

• auf Zugang zu den eigenen personenbezogenen Daten und auf eine Kopie davon;
• auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;
• auf Löschung der Daten (Recht auf Vergessenwerden);
• auf Einschränkung der Verarbeitung;
• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• auf Datenübertragbarkeit;
• auf jederzeitigen Widerruf der erteilten Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung dieser Rechte kann eine E-Mail an villabalbi@villabalbi.it gesendet werden. Die betroffene Person hat zudem das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) einzulegen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, auch infolge von Gesetzesänderungen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten ab dem Datum der Veröffentlichung in Kraft.

Letzte Aktualisierung: [Datum einfügen]